次日一早，他们就找柳嫚再次问了情况。
柳嫚听了言心和南宫骏的提问，便问：“你们怀疑闹鬼的事是管家干的？”
“我们没有怀疑谁，只是想更清楚地了解一些关于这城堡的事，有助于解开疑团。”言心小心谨慎地解释着。
柳嫚明白后就讲述起来：“城堡在建成之初的时候，家族人很多，有好几十口人。到了我父亲这里人丁就少了。我祖父只有我父亲一个儿子，其余都是女孩。我总共有三个姑姑，我姑姑都嫁得很远，有两个在国外，另外一个在首都，而且常年因为跑生意到处出差，很忙碌，很少能回来看看。再一个，自从我父亲继承了这座房子，我的姑姑们就和父亲渐渐疏远了，或许金钱真能取代一切吧。大多时候，房子里就住着我和父亲，再加上管家。现在的管家是个新管家，以前的那个老了退休了，跟着父亲已有许多年了。老管家退休一段时间后，父亲才找到这新管家的。其实我回来后也是第一次见新管家的。以前父亲只是在信里提到过换新管家的事，这都不是要紧的事，我就没太关心。只要父亲感觉新人办事不错就好。”
小时候，我家中除了管家外，佣人也是住这儿的，有打理花园的，修整房屋的，还有厨师。我是这次回来后才知道，原先的佣人已经辞掉了。当时我也感觉奇怪，后来听管家说是父亲的意思。说是自从我离开本地后，家中不需要那么多佣人了，父亲就辞退了一部分人，改用小时工，是为了节省开支，免得浪费。
父亲去世后，管家又把原先的厨师全部辞掉，说是老厨师要求高，想涨薪水，但是家中只有我和管家两个人，用不了那么多厨师，所以就全辞了。由于当时我也不是一日三餐都回家来吃，所以管家就担当起厨师的重任，每天给我做饭。他甚至还包揽了后花园的活以及其他家务事。
我看他很能干，还能节省工钱就由着他去做了。其实这段时间他也帮了我不少忙，否则我一个人真没办法处理父亲诸多的身后事。
“你们来这里之前已提前跟我打招呼了，我才让管家临时找几位厨师帮几天忙。等你们走后，他们也是要走的。所以，平常这城堡是很冷清的，只有我和管家两个人在。说实话，你们来一趟不容易，真想让你们多在这住些日子。”
听完了柳嫚的叙述，言心、南宫骏和杨丹心中的疑惑才得以解开。言心和南宫骏对这个新管家的怀疑，仍持保留态度。虽说现在没有任何证据证明管家与闹鬼事件有联系，但从此刻开始，几个人都不敢掉以轻心。
白天，柳嫚仍外出办事，不能在家。言心他们三人就聚在一起商量对策。言心觉得所有怪异之事均发生在晚上，那么三个人就要在晚上加强警惕。他们要在白天养足精神，晚上好“开工”，做好一切防御准备，应对突发事情。
晚饭过后，言心就提醒柳嫚睡前锁好门窗，并事先定好暗号。若夜间听到可疑动静，就轻叩房门四声通知其他人。
柳嫚因怕再出现前一日的可怕景象，睡前已彻底检查了门窗，拉好窗帘，还用夹子把帘子夹住，把屋子遮蔽得严严实实。如此，柳嫚才踏实地早早入睡。昨晚的惊吓又搭上白天的忙碌，柳嫚已很疲倦了。
而言心等三人到了夜间就开始“工作”，每个人在各自房间内，精神饱满的，聆听夜晚城堡内的动静。可是等到午夜十二点时，依然悄无声息，没出现异常情况。
杨丹爱睡觉，尽管白天她也和另两个人一样，睡过觉了，可还是犯困。杨丹就发短信告诉另两个人实在熬不住了。
无奈之下他们只好让杨丹先睡，言心和南宫骏守夜“值班”。
凌晨两点后，南宫骏和言心也有些熬不住了，等了这么久都没出事，也就渐渐放松了警惕。两个人几乎同时睡着了。
就在言心渐渐迷糊中，隐隐听到一阵凄婉的哭声。言心的警惕性向来比一般人强，也更为敏感，或许是受龙朕天多年的影响熏陶而成的。
言心立刻强迫自己清醒，仔细聆听那声音。她听了一会儿，确认是有人在哭，而且是个女人的声音。
她意图寻找声音的方向，似乎来自楼下。于是她撩开窗帘向外探看，楼下并没有人。不过，那哭声忽然消失了，言心等了一会仍没听到声音，便打算继续睡觉。
言心刚刚躺到枕头上，哭声又响起来，还是那个方向。她再次掀开窗帘向外探望。就在这时，一个身影突然出现在窗前，一张像被某种动物撕咬过的面容映在窗上。
言心下意识地尖叫起来，并迅速离开窗户。
而那身影似乎在空中漂浮上升，而后竟然站到了外窗台上，正要试图打开窗户，强行进入呢。
言心一看不妙，立刻惊叫起来，为了是吵醒隔壁的人。随后，她发抖地打开房门，冲了出去。
此时南宫骏也从房里出来了，杨丹最后出现。
南宫骏一脸疑惑而焦急地问：“出什么事了？”
言心马上指向自己的房间说：“有鬼，我房里有鬼！”
南宫骏没多说话，一脚踢开言心的房门，迅速作出防御架势，随后，开了房间大灯，环视屋内。
意想不到的是，屋内没有鬼。家具摆设还如从前一样，没有被动过，也没有外人进来的痕迹。
南宫骏疑虑地瞅了一眼言心。
言心明白南宫骏眼神的含义，忙解释说：“我真看见了，千真万确！那鬼就站在外窗台上，他刚刚还想进屋呢。”
接着，言心就把过程复述一遍，并十分肯定地说自己不是做梦，是真看到了。
南宫骏不是不相信言心所说的，因为现场根本看不出有任何异常，外窗台也没留下可疑的痕迹。